カネボウ 美白化粧品 肌にまだら 自主回収
原因不明の肌にまだら模様！！
自主回収リストは以下の通り
カネボウの自主回収製品リスト
カネボウ化粧品が自主回収すると発表した商品の一部＝４日午前、東京・大手町
自主回収の対象製品は以下の通り。
▽カネボウ化粧品
〈カネボウブランシール スペリア〉
ホワイトディープ クリアコンディショナー全７品、ホワイトディープ ミルキィコンディショナー全３品、ホワイトディープ ナイトコンディショナー全４品、ホワイトディープ マスク、ホワイトディープ ＵＶデイプロテクター
〈ｓｕｉｓａｉ〉
ホワイトニングエッセンス
〈トワニー〉
エスティチュードホワイト ローション全６品、エスティチュードホワイト ＵＶプロテクトセラム、エスティチュードホワイト クリアタイトマスク、センチュリー ザ・ローション全２品
〈インプレス〉
ＩＣ ホワイトローション全２品、ＩＣ ホワイトエマルジョン全２品、ＩＣ ホワイトフィットマスク３Ｄ、グランミュラローション
〈アクアリーフ〉
ＭＣＴホワイトニングエッセンス
▽リサージ
〈リサージ〉
ホワイト スキンメインテナイザー全８品、ホワイト ホワイトニング リペアクリーム、ホワイト トライアルセット全４品、ボーテ サーキュリードａ
▽エキップ
〈ＲＭＫ〉
スキンチューナー ブライトニング全２品、インテンシブ ブライトニング エッセンス
〈ＳＵＱＱＵ〉
ホワイトニング リペア エッセンス、ホワイトニング ローション、ホワイトニング バリア エマルジョン
ここから引用
「美白効果」をうたった化粧品を使って、肌がまだらに白くなる人がいた問題で、カネボウ化粧品の夏坂真澄社長が４日都内で会見し、謝罪した。社長との主なやりとりは以下の通り。
夏坂社長 「深く反省している。速やかな回収と原因究明、再発防止に取り組む」
－－原因はわかったか
「正直なところメカニズムがわからない。日焼け止めにも使われており、日光との関係性を研究テーマに考えているが、あくまで仮説。万全の基準でやっていたと過信していた。全ての自主基準を再点検したい」
－－厚労省からの指示は
「強制的な自主回収を命じられる薬事法上の重篤なものに当たらず、判断を委ねられた。選択肢は自主回収と注意表示の強化があったが、注意表記を強化しても使い続ける方のことを考え、自主回収に至った」
－－不買などの影響は
「精いっぱい自主回収するしかない。数字的にはわからない。今後のわれわれの対応いかんだ。品質で失った信頼は品質でしか取り戻せない」
－－誠意ある対応とは
「商品代金の返金は当然だが、心理的な不安に対して原因究明でしっかり答えを出すことではないか」
対象商品には、カネボウ化粧品が独自に開発した医薬部外品の美白有効成分が配合されていた。同社は「カネボウブランシールスペリア」など８ブランドの５４製品、計約１００万個を自主回収する。問題の製品を使用している顧客は約２５万人いるもよう。
ここまで
